Doorbird resetten: zo stel je jouw intercom opnieuw in
Een Doorbird intercom biedt een slimme en betrouwbare oplossing voor toegangscontrole, maar soms is een reset noodzakelijk. Dit kan nodig zijn wanneer de verbinding hapert, instellingen aangepast moeten worden of het systeem wordt overgedragen aan een nieuwe gebruiker. In dit artikel lees je hoe je jouw Doorbird eenvoudig kunt resetten en opnieuw instellen, zodat het systeem weer optimaal functioneert. Voordat er gereset wordt is het belangrijk het digitale paspoort en de QR codes bij de hand te hebben.
Wanneer een reset noodzakelijk is
Er kunnen verschillende redenen zijn om je Doorbird te resetten. Soms ontstaan er verbindingsproblemen en reageert het apparaat niet meer op netwerkcommando’s. Een andere reden kan zijn dat je de intercom opnieuw wilt configureren na een firmware-update of wijziging in het netwerk. Ook wanneer de Doorbird wordt overgedragen aan een nieuwe eigenaar, is een reset nodig om alle oude gebruikersgegevens te verwijderen en een frisse start te maken. Daarnaast kan het voorkomen dat de toegangscodes niet meer correct werken of dat de app geen verbinding maakt met het systeem. In al deze situaties biedt een reset een eventuele uitkomst.
Verschillende resetmethoden
Afhankelijk van het probleem kun je kiezen voor een zachte reset of een fabrieksreset. Bij een zachte reset worden alleen de netwerkinstellingen opnieuw ingesteld zonder verdere aanpassingen aan gebruikersgegevens. Dit is vooral handig als de intercom plots geen verbinding meer maakt met WiFi of een bekabeld netwerk. Een fabrieksreset daarentegen zet het apparaat volledig terug naar de oorspronkelijke instellingen. Dit betekent dat alle configuraties en gekoppelde accounts worden gewist, waarna je de Doorbird opnieuw moet instellen alsof deze net uit de doos komt.
Stappenplan voor een zachte reset
Wanneer de intercom moeite heeft met het maken van een netwerkverbinding, is een zachte reset vaak de snelste oplossing. Dit doe je door de stroomtoevoer kortstondig te onderbreken. Haal het apparaat gedurende tien seconden van de stroom en sluit het vervolgens weer aan. Zodra de Doorbird opnieuw is opgestart, kun je controleren of het netwerk weer functioneert. Als dit niet het geval is, biedt de app de mogelijkheid om de netwerkinstellingen handmatig opnieuw in te voeren. Het is ook mogelijk om enkel het wachtwoord te resetten. Dit kan als iemand de toegangsgegevens is kwijtgeraakt en het apparaat niet meer kan beheren.
Zo voer je een fabrieksreset uit
- Open de DoorBird-app
- Ga naar Instellingen > Wachtwoord / Fabrieksinstellingen herstellen. - Selecteer het apparaat
- Kies het DoorBird-apparaat dat je wil resetten. - Volg de instructies in de app
- De app begeleid je door de resetprocedure. - Bevestig via e-mail
- Je ontvangt een e-mail voor bevestiging.
- Na bevestiging kan je het resettype selecteren. - Voer indien nodig een e-mailadres in
- Als er nog geen e-mailadres is ingesteld, kan je dit nu toevoegen. - Controleer de netwerkverbinding
- Zorg dat DoorBird online is via een netwerkkabel.
- De smartphone/tablet waarmee je de reset uitvoert, moet op hetzelfde netwerk zitten. - Voltooi de reset
- Na de reset ontvang je een nieuw "Digitaal Paspoort".
- Het oude document is dan niet meer geldig. - Wacht 15 minuten
- Laat het apparaat onaangeroerd, zodat de firmware opnieuw wordt geïnstalleerd.
Meer details? Bekijk de stapsgewijze uitleg in de YouTube-handleiding
Opnieuw instellen met de doorbird-app
Na een fabrieksreset moet de intercom opnieuw worden toegevoegd aan de Doorbird-app. Dit begint met het openen van de app en het kiezen van de optie om een nieuw apparaat toe te voegen. Vervolgens kan de QR-code op de Doorbird worden gescand of het serienummer handmatig worden ingevoerd. Daarna is het belangrijk om het netwerk in te stellen en een verbinding te maken via WiFi of een bekabelde aansluiting. Zodra dit is voltooid, kunnen gebruikers worden toegevoegd en kan de intercom opnieuw worden getest.
Veelvoorkomende problemen na een reset
Na het resetten kunnen er nog enkele problemen optreden. Soms lukt het niet direct om verbinding te maken met het netwerk. In dat geval is het raadzaam om te controleren of het WiFi-signaal sterk genoeg is of om te proberen het serienummer handmatig in te voeren als de QR-code niet wordt geaccepteerd. Wanneer beeld of geluid ontbreekt, kan het helpen om de machtigingen in de app te controleren en de internetverbinding opnieuw op te starten. Ook het niet kunnen openen van de deur via de app kan wijzen op een fout in de configuratie van de deurrelais, die dan opnieuw moet worden ingesteld.
Waarom Portacon jouw ideale partner is voor Doorbird-systemen
Een betrouwbare toegangscontrole begint bij een goed functionerend systeem, en daar komt expertise bij kijken. Portacon is specialist in intercomsystemen en toegangsautomatisering en biedt niet alleen hoogwaardige producten, maar ook deskundige ondersteuning bij installatie en configuratie. Of je nu installateur, facility manager of beveiligingsspecialist bent, bij Portacon profiteer je van een breed assortiment, snelle levering en advies op maat. Dankzij samenwerkingen met topmerken zoals Doorbird , Fasttel , Videx en Intratone , ben je verzekerd van de beste oplossingen voor jouw toegangscontrole.
Heb je vragen of ondersteuning nodig bij je Doorbird? Neem contact op met Portacon en wij helpen je verder!
